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Was ist wefox?
wefox ist ein digitaler Versicherer. Wir definieren Versicherungen neu und machen sie einfach, angenehm und vertrauensvoll.
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Was kann ich tun, wenn ich Versicherungen anderer Versicherer als der wefox Insurance AG habe?
Wenn du über wefox weitere Verträge mit anderen Versicherern (z. B. ARAG, Axa, Allianz, etc.) abgeschlossen hast, wende dich bitte an deine*n Makler*in oder direkt an die Versicherungsgesellschaft. Das beschleunigt den Bearbeitungsprozess.
Bist du dir nicht sicher, welche Gesellschaft dein Versicherungsanbieter ist, sende uns gern eine E-Mail an service.de@wefox.com. Wir bearbeiten deine Anfrage dann direkt. Dies nimmt allerdings etwas mehr Zeit in Anspruch. Wir bitten dich daher um etwas Geduld.
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Was ist, wenn die Selbstbeteiligung meiner Kfz-Versicherung höher ist als die Reparaturkosten?
Wenn die Selbstbeteiligung deiner Kfz-Versicherung höher ist als die Kosten für den Schaden an deinem Fahrzeug, trägst du die gesamten Kosten selbst. Der Versicherer kommt nur für Schäden auf, die über deiner Selbstbeteiligung liegen. In diesen Fällen brauchst du den Schaden auch nicht melden.
Beispiel:
Die Reparaturen an deinem Auto belaufen sich auf nur 500 €, dein Selbstbehalt beträgt aber 1.000 €. In diesem Fall trägst du die Kosten selbst.
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Wo finde ich meine wefox Insurance Versicherungsdokumente?
Als Kund*in von wefox Insurance kannst du 24/7 auf deine Versicherungsdokumente zugreifen – ganz einfach über das Dokumentencenter in deiner wefox App.
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Wie kann ich in der wefox App meine Kontakt-, Konto- oder Adressdaten ändern?
In deiner wefox App aktualisierst du ganz einfach deine persönlichen Daten, nimmst Änderungen an deinen wefox Insurance Policen vor oder wechselst mit wenigen Klicks deine favorisierte Zahlungsart.
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