Message de Julian.

Le cœur du métier de l’assurance est la sécurité. Celle des familles qui traversent les périodes les plus difficiles de leur vie, et celle des personnes qui ont besoin de soutien. Mes co-fondateurs et moi-même avons créé wefox pour revenir à ce fondamental. En s’appuyant sur une technologie permettant aux courtiers de fournir des conseils personnalisés et optimisés, et en se concentrant sur l’automatisation, wefox garantit que ses clients sont protégés lorsqu’ils en ont le plus besoin. Quand nous avons fondé wefox en 2015, nous nous sommes lancés dans une aventure dont le but était de rendre l’assurance plus simple, transparente et centrée sur le client, et de remplir notre mission visant à assurer la sécurité de chacun.

L’importance de l’assurance face aux aléas de la vie.

L’assurance wefox est entièrement numérique, ce qui nous permet d’être là pour toi 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, toute l’année. Nous avons conscience de tes attentes : des conditions générales facilement compréhensibles, le remboursement rapide de tes demandes et, dans l’ensemble, un service aussi simple et rassurant que possible. Notre fonctionnement en ligne nous permet de traiter plus de 80% de vos demandes immédiatement, quel que soit le jour de la semaine. De plus, vous recevez vos remboursements huit fois plus rapidement par rapport à la moyenne des assureurs. Notre technologie ne nous permet pas seulement de travailler plus vite et d’éviter les erreurs, elle réduit également nos coûts opérationnels. Et nous répercutons ces économies sur toi, notre client, en te faisant bénéficier de prix avantageux. Tout, depuis notre outil de conseil jusqu’à l’application wefox, en passant par notre technologie de back-office, est conçu pour te simplifier la vie.

Remettre en question le statu quo.

À l’inverse de nombreux autres assureurs en ligne, wefox se concentre sur la vente de ses produits par le biais de conseillers. En effet, pour la plupart des personnes, l’assurance est un sujet complexe auquel elles n’ont pas envie de consacrer plus de temps que nécessaire. Je suis convaincu qu’un conseil personnalisé est essentiel afin de permettre aux clients de profiter de la couverture adaptée pour protéger leur bien-être physique et financier. Il faut du temps et du savoir-faire pour recommander les produits adaptés en fonction de la situation spécifique de chaque client. Chez wefox, c’est notre réseau de conseillers en ligne qui rend cela possible.

À la fin de l’année 2021, nous avons bâti un réseau constitué de plus de 3’000 courtiers indépendants conseillant l’assurance wefox en Allemagne. Nous avons également embauché et formé nos propres courtiers en Suisse, Allemagne et Autriche, afin de t’offrir les meilleures solutions où que tu sois. Tous ensemble, nous avons déjà aidé plus de 500’000 clients à trouver la bonne couverture, soit 500’000 familles dont le bien-être physique et financier est assuré, même lorsque le pire se produit. Notre technologie nous permet d’offrir une qualité de conseil supérieure par rapport aux autres compagnies d’assurance, avec un niveau difficile à égaler.

Repenser l’assurance.

Aujourd’hui, wefox fait évoluer le paradigme de l’assurance en passant de «réparer et remplacer» à «prévoir et prévenir». Nous employons la technologie d’IA et d’IdO la plus avancée pour prévenir 30% des événements provoquant des pertes ou des dommages. Parce que quelle que soit la qualité de ta couverture, il est toujours préférable de prévenir les dommages en amont. Assurer ta sécurité est ce qui me pousse à aller travailler chaque matin. C’est la première et la plus importante mission de wefox et, en collaboration avec l’ensemble de notre équipe, nous veillons à la remplir. Chaque jour. Tel est notre engagement.

Prends soin de toi,
Julian