Nos FAQ : tes questions, nos réponses

Pourquoi devrais-je choisir wefox comme mon courtier en assurances ?

Avec wefox, tu choisis un courtier en assurance moderne et indépendant,
qui place tes intérêts au centre de ses priorités. Nous te conseillons de manière personnalisée, transparente et gratuite – et trouvons pour toi les meilleures solutions parmi un large choix d’assureurs. Qu’il s’agisse d’une nouvelle souscription, d’un changement ou d’un sinistre : tu obtiens tout chez nous, sans aucun effort de ta part. De plus, nous t’offrons une flexibilité maximale dans la manière dont se déroule la consultation : nous venons chez toi, tu peux venir dans nos bureaux ou bénéficier d’une consultation à distance via appel vidéo ou téléphone. Tu décides quand, comment et où cela te convient le mieux.

 

Quels avantages ai-je avec wefox ?

Avec wefox, tu bénéficies d’un conseil indépendant et personnalisé –
gratuit et sans engagement. Nous comparons pour toi les offres de nombreuses compagnies d’assurance et trouvons la meilleure solution selon tes besoins. En plus, nous nous occupons des optimisations, des résiliations et de la gestion des sinistres – tu économises du temps, de l’argent et des efforts.

 

Qu'est-ce qui fait de wefox un courtier indépendant ?

wefox est indépendant, car nous ne sommes liés à aucune compagnie d'assurance spécifique. Cela signifie que nous comparons les offres de différents prestataires de manière neutre et te proposons uniquement des options qui correspondent à tes besoins individuels. Ton besoin personnel est au centre – pas les intérêts d'une compagnie d'assurance en particulier.

 

Que puis-je faire si je ne suis pas satisfait de mon courtier ?

Nous combinons les technologies les plus modernes avec un engagement humain
pour t’offrir un service de qualité. Nos courtiers possèdent plusieurs années d’expérience dans le secteur et agissent toujours dans ton intérêt. En fonction de tes besoins, nous sélectionnons le courtier qui te correspond le mieux. Si tu souhaites changer de conseiller, c’est bien entendu possible à tout moment.

 

Quelle est la fiabilité de wefox ?

wefox en Suisse est enregistré en tant que courtier indépendant auprès
de l'Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers (FINMA). Nos conseillers sont des professionnels certifiés en assurance, ayant acquis
leur certification par des examens et se formant en permanence – garantissant
ainsi des conseils compétents, actuels et de haute qualité. Avant chaque entretien,
nous t'informons de manière transparente, conformément à l'article 45 de la loi sur
la surveillance des assurances (VAG), sur notre entreprise. Tu obtiendras ainsi toutes les informations importantes concernant nos services, notre indépendance et les qualifications de ton conseiller ou de ta conseillère, afin que tu puisses toujours prendre des décisions en toute confiance et clarté.