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Informations importantes pour les anciens assurés de wefox Insurance AG

La compagnie d’assurance wefox Insurance AG a été vendue en décembre 2024 à un groupe d’entreprises suisses dirigé par le prestataire de services de caisses de pension suisses BERAG et ne fait donc plus partie du groupe wefox. Depuis juillet 2025, la société opère sous le nouveau nom «VIA Versicherung AG».

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VIA Versicherung AG (anciennement wefox Insurance AG) ne propose actuellement plus de nouvelles assurances automobile, ménage ou responsabilité civile privée en Suisse.

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Les anciens clients de VIA Versicherung AG (anciennement : wefox Insurance AG) en Suisse dont la police automobile, ménage ou responsabilité civile privée est arrivée à échéance peuvent trouver des informations sur leurs nouveaux points de contact pour les sinistres en cours via le lien ci-dessous.

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Modifications des produits d’assurance de VIA Versicherung AG (anciennement : wefox Insurance AG)

Par le passé, wefox en Suisse proposait des produits d’assurance de VIA Versicherung AG (anciennement : wefox Insurance AG), notamment l’«assurance auto wefox» (Switch, Compact, Comfort, Comfort+) et l’«assurance responsabilité civile privée et ménage wefox» (Compact, Comfort, Comfort+).

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Si vous êtes un ancien assuré de VIA Versicherung AG (anciennement wefox Insurance AG) en Suisse, que votre assurance automobile, ménage ou responsabilité civile privée est arrivée à échéance et que vous avez une nouvelle déclaration de sinistre ou un sinistre en cours, vous pouvez envoyer votre notification et les informations correspondantes par e-mail à schaden@wefox.ch.

  • Si vous avez une réclamation, envoyez simplement un e-mail à schaden@wefox.ch. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

    Afin de faciliter (et d'accélérer) le processus, veuillez inclure les informations suivantes :

    • Lieu, date et heure du sinistre

    • Description du sinistre

    • Des tiers sont-ils impliqués ?

    • Le sinistre a-t-il déjà été réparé ?

    • Tout document à l'appui de votre demande, tel que : photos, factures, rapports de police ou autres preuves

Informations sur VIA Versicherung AG 

VIA Versicherung AG (anciennement wefox Insurance AG et ONE Versicherung SA)

Äulestrasse 56

9490 Vaduz,

Liechtenstein

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Une compagnie d’assurance du Liechtenstein qui exerce son activité d’assurance en libre prestation de services en Suisse. VIA Versicherung AG ne fait plus partie du groupe wefox.

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Par le passé, VIA Versicherung AG (anciennement : wefox Insurance AG) proposait en Suisse des produits d’assurance dans les branches suivantes, qui ont été supprimées depuis 2024 : accident, assurance véhicules terrestres, transport de marchandises, incendie et risques naturels, autres dommages, responsabilité des véhicules terrestres motorisés, responsabilité civile générale, assistance touristique.

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Conseil d’administration:

Alexander Ospelt, Fritz Ernst Fischer, Peter Maas, Philipp Sutter​

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Comité de direction:

Karin Bechtinger, Alfons Markus Senn

Adresse: Äulestrasse 56, 9490 Vaduz, Liechtenstein

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Service sinistres:

Adresse e-mail pour les anciens assurés de VIA Versicherung AG (anciennement : wefox Insurance AG) pour communiquer des informations relatives aux sinistres

E-mail: sinistres@wefox.ch

Hotline sinistres auto: +41435881377

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Registre du commerce:

Immatriculé au registre du commerce auprès de l’Office de la justice de la Principauté du Liechtenstein sous le numéro FL-0002.574.162-0

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Autorités de surveillance compétentes:

Autorité des marchés financiers du Liechtenstein (FMA), case postale 279, 9490 Vaduz, Liechtenstein

Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers, FINMA, Laupenstrasse 27, CH–3003 Berne, Suisse

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Coordonnées pour les réclamations:

VIA Versicherung AG

Gestion des réclamations

Äulestrasse 56, 9490 Vaduz, Liechtenstein

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