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Information importante pour toi en tant qu’ancien client d’assurance de wefox Insurance AG ou ONE Versicherung AG (nouveau : VIA Versicherung AG) en Suisse

La VIA Versicherung AG (VIA), anciennement wefox Insurance AG ou ONE Versicherung AG, ne fait plus partie du groupe wefox.

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Si tu es un ancien client de wefox Insurance AG ou ONE Versicherung AG (désormais VIA Versicherung AG) en Suisse et que tu as un droit à une prestation d’assurance dans le cadre d’assurances de biens (auto, responsabilité civile, ménage), merci de contacter le partenaire mandaté par VIA pour la gestion opérationnelle du portefeuille d’assurance : la société Van Ameyde (Switzerland) AG :

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Van Ameyde (Switzerland) AG
Zwingerstrasse 10
4053 Bâle
Téléphone : +41 61 367 93 20 (lun.–ven. 08h00–16h30)
E-mail : info@vanameyde.ch
Site internet : www.vanameyde.com/ch (externe)

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Tu trouveras plus d’informations sur la VIA Versicherung AG sur leur nouveau site web (externe).

Modifications des produits d’assurance de VIA Versicherung AG (anciennement : wefox Insurance AG)

Par le passé, wefox en Suisse proposait des produits d’assurance de VIA Versicherung AG (anciennement : wefox Insurance AG), notamment l’«assurance auto wefox» (Switch, Compact, Comfort, Comfort+) et l’«assurance responsabilité civile privée et ménage wefox» (Compact, Comfort, Comfort+).

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Si vous êtes un ancien assuré de VIA Versicherung AG (anciennement wefox Insurance AG) en Suisse, que votre assurance automobile, ménage ou responsabilité civile privée est arrivée à échéance et que vous avez une nouvelle déclaration de sinistre ou un sinistre en cours, vous pouvez envoyer votre notification et les informations correspondantes par e-mail à schaden@wefox.ch.

  • Si vous avez une réclamation, envoyez simplement un e-mail à schaden@wefox.ch. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

    Afin de faciliter (et d'accélérer) le processus, veuillez inclure les informations suivantes :

    • Lieu, date et heure du sinistre

    • Description du sinistre

    • Des tiers sont-ils impliqués ?

    • Le sinistre a-t-il déjà été réparé ?

    • Tout document à l'appui de votre demande, tel que : photos, factures, rapports de police ou autres preuves

Informations sur VIA Versicherung AG 

VIA Versicherung AG (anciennement wefox Insurance AG et ONE Versicherung SA)

Äulestrasse 56

9490 Vaduz,

Liechtenstein

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Une compagnie d’assurance du Liechtenstein qui exerce son activité d’assurance en libre prestation de services en Suisse. VIA Versicherung AG ne fait plus partie du groupe wefox.

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Par le passé, VIA Versicherung AG (anciennement : wefox Insurance AG) proposait en Suisse des produits d’assurance dans les branches suivantes, qui ont été supprimées depuis 2024 : accident, assurance véhicules terrestres, transport de marchandises, incendie et risques naturels, autres dommages, responsabilité des véhicules terrestres motorisés, responsabilité civile générale, assistance touristique.

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Conseil d’administration:

Alexander Ospelt, Fritz Ernst Fischer, Peter Maas, Philipp Sutter​

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Comité de direction:

Karin Bechtinger, Alfons Markus Senn

Adresse: Äulestrasse 56, 9490 Vaduz, Liechtenstein

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Service sinistres:

Adresse e-mail pour les anciens assurés de VIA Versicherung AG (anciennement : wefox Insurance AG) pour communiquer des informations relatives aux sinistres

E-mail: sinistres@wefox.ch

Hotline sinistres auto: +41435881377

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Registre du commerce:

Immatriculé au registre du commerce auprès de l’Office de la justice de la Principauté du Liechtenstein sous le numéro FL-0002.574.162-0

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Autorités de surveillance compétentes:

Autorité des marchés financiers du Liechtenstein (FMA), case postale 279, 9490 Vaduz, Liechtenstein

Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers, FINMA, Laupenstrasse 27, CH–3003 Berne, Suisse

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Coordonnées pour les réclamations:

VIA Versicherung AG

Gestion des réclamations

Äulestrasse 56, 9490 Vaduz, Liechtenstein

E-mail: feedback@wefox.ch

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Politique de confidentialité VIA Versicherung AG:

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Politique de confidentialité (En allemand)

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